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OUTLOOK停止工作
作者: 发布时间:2015-11-24 阅读:1246

 1. 打开Outlook安全模式:点击开始,在搜索栏中输入Outlook /safe 并回车,查看问题是否存在。

 

2. 取消勾选COM 加载项:文件/选项/COM加载项,取消所有选项,并单击确定。

 

3. 删除菜单栏及工具栏信息存储:outcmd.dat , extend.datfrmcache.dat (以上文件可能不存在)

Outcmd.dat       c:\Documents and Settings\<User name>\Application Data\Microsoft\Outlook

Extend.dat        c:\Documents and Settings\<User name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat   c:\Documents and Settings\<User name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS

 

Outcmd.dat       C:\Users\<User name>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Extend.dat        C:\Users\<User name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat    C:\Users\<User name>\AppData\Local\Microsoft\FORMS

在上述路径中,<User name>是指当前登录的配置文件的名称。

若要浏览到此文件夹并查找这些文件,必须将 Windows 资源管理器的设置更改为显示隐藏文件和受保护的操作系统文件

 

4. 移除NormalEmail.dotm文件

单击「开始」,在搜索栏中键入 %appdata%\microsoft\templates

如果在这路径下,发现~$NormalEmail.dotm隐藏文件,建议您将它删除。

 

5. 重命名注册表中的键值:

1). 点击「开始」,在搜索栏中输入 regedit ,然后单击确定 

2). 展开到以下路径:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

3). 选中Outlook,右键鼠标,点击重命名,将Outlook改名成Outlook1。启动Outlook,测试这个问题是否出现。

 

 

 

如果问题仍然存在,请您尝试新建一个配置文件:

 

如何创建包含电子邮件帐户的新配置文件

 

1. 开始菜单上,单击控制面板

2. 单击切换到经典视图,然后单击邮件图标。

3. 邮件设置对话框中,单击显示配置文件按钮。

4. 在常规选项卡上,单击以选中提示要使用的配置文件复选框。

5. 单击添加

6. 新建配置文件框中,为新配置文件键入一个描述性的名称,然后单击确定

7. 电子邮件帐户对话框中,单击添加新电子邮件帐户,然后单击下一步

8. 为您的新电子邮件帐户选择适当的服务器类型,然后单击下一步

9. 按照提示填写适当的信息,然后根据需要单击下一步完成

10. 单击确定

 
 

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